Rückgabe oder Widerruf beantragen
Widerrufsrecht
Beim Einkauf auf unserer Website haben Sie gesetzlich das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie Pågen innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail an ecommerce.manager@pagen.se benachrichtigen. Geben Sie dabei deutlich Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu.
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufs unterrichtet haben, zurückzusenden.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die Waren während des Transports gut verpackt sind. Wir empfehlen, die Waren in der Originalverpackung oder einer anderen gleichwertigen Schutzverpackung zurückzusenden.
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde. Wir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und die Kosten für den Rückversand werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware abgesandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.